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nachhaltig - ökologisch - fair
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Regionale Anbieter
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mueselberger.de
Firmeninformationen
Das Sortiment im Überblick
Versandinformationen
Versand & Lieferung
Wir liefern deutschlandweit und ins europäische Ausland. Die logistische Durchführung des Versands übernimmt unser Logistikpartner DHL.
Versandgebühren
Wir versuchen, die Versandkosten für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten. Daher geben wir nur einen Teil der tatsächlich anfallenden Kosten an unsere Kunden weiter.
Standardversand (Deutschland):
EUR 5,90 pro Bestellung, ab EUR 49,00 Bestellwert Lieferung frei Haus.
Standardversand Ausland:
EUR 15,00 pro Bestellung.
Bitte beachten Sie: Beim Versand in Nicht-EU-Länder können ggf. Zollgebühren anfallen (Schweiz), die in unserem Rechnungsbetrag nicht enthalten sind, d.h. hier verstehen sich die Gesamtkosten zuzüglich Zollgebühren, die Ihnen vom Zoll direkt berechnet werden.
Standardversand & Lieferzeit
Bestellungen mit Standard-Versand werden umgehend bearbeitet und versandt. Dabei kann kein Wunschliefertermin angegeben werden.
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht unter der Lieferadresse anzutreffen sein, so wird ggf. der Paketzusteller die Sendung bei Ihrem Nachbarn abgeben oder eine Benachrichtigungskarte für die Abholung des Paketes auf dem Postamt hinterlassen. Sie haben dann die Möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen die Sendung bei Ihrer zuständigen Postfiliale abzuholen. Hierfür benötigen Sie die Paketnummer sowie Ihren Ausweis.
Eine Bestellung, die mehrere Artikel beinhaltet, versenden wir ggf. in mehreren Paketeinheiten. Aufgrund der logistischen Abläufe der DHL kann es vorkommen, dass alle Paketeinheiten nicht zusammen ausgeliefert werden. Sie sollten spätestens am darauf folgenden Werktag zugestellt werden.
Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und Zeit versetzt eine separate E-Mail mit der Paketnummer.
Versand ins benachbarte Ausland
Wir versenden in folgende europäische Staaten: Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Erfahrungsgemäß dauert der Versand 2-5 Tage ab Abholung von unserem Lager je nach Bestimmungsland.
Hinweis: Darüber hinaus ist zu beachten, dass beim Versand in Nicht-EU-Länder ggf. Zollgebühren anfallen (z.B. Schweiz) können. Diese Gebühren sind in unserem Rechnungsbetrag nicht enthalten, d.h. hier verstehen sich die Gesamtkosten zuzüglich Zollgebühren. Die Zollgebühren werden von dem zuständigen Zollamt erhoben. Bei Fragen über die Höhe der Zölle wenden Sie sich bitte an die für Sie zuständige Stelle.
Sendungsverfolgung
Sie können Ihrer Bestellung selber online verfolgen, sog. „Tracking”. In unserer E-Mail mit der angegebenen Tracking ID, die Sie im Laufe des Versandtages zusätzlich von uns erhalten, können Sie den Status der Sendung online mit DHL „Track & Trace” in Erfahrung bringen. Davon ausgenommen sind leider Sendungen ins Ausland.
Hier geht's zur DHL-Sendungsverfolgung für deutschlandweite Pakete:
http://www.dhl.de/dhl?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=3000571
Oder Sie setzen sich direkt mit DHL in Verbindung setzen: DHL Servicenummer: 01805-3452255 (14 Ct. je angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen, ggf. abweichende Mobilfunktarife)
Bitte haben Sie Verständnis, dass der Sendestatus ggf. erst am nächsten Tag abrufbereit ist.
Versandkostenfreie Lieferung ab: 49,00 €
Zahlungsmöglichkeiten
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Über uns
Wo Müselberger Hundenahrung herkommt
Verantwortungsbewusste Hundehalter werfen nicht einfach blind irgendwelche Dosen in den Einkaufskorb - sie möchten wissen, wo das Futter für ihren vierbeinigen Freund herkommt. Wir auch!
Als kleines Familienunternehmen beschäftigen wir uns schon seit etlichen Jahren mit der Ernährung des Hundes. Grund dafür war eine Nahrungsunverträglichkeit unseres eigenen Golden Retrievers: Auf der Suche nach dem optimalen Futter wurden wir von der konventionellen Futtermittelindustrie mehr und mehr enttäuscht. Eine Hundenahrung, die ganz und gar an die Bedürfnisse und Anforderungen unseres Vierbeiners angepasst war, schien es nicht zu geben. Wir machten aus der Not eine Tugend - und fingen an, unser eigenes Hundefutter herzustellen. Die "Müselberger Hundenahrung" war geboren.